Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 Septembre 2026

Chez KENDORIA, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées lorsque vous utilisez notre site internet, dans quel but elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

KENDORIA

11 rue des Écoles
Mansarde Catalogne
97231 Le Robert – Martinique

E-mail :
contact@kendoria.fr

Données collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Nom de l’entreprise (le cas échéant)
Adresse e-mail
Contenu de votre message

Ces informations sont exclusivement utilisées afin de répondre à votre demande et d’échanger avec vous.

Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées uniquement pour :

répondre à vos demandes de contact ;
vous proposer un accompagnement adapté à vos besoins ;
assurer le suivi de nos échanges.

Base juridique du traitement

Les données transmises par l’intermédiaire du formulaire de contact sont traitées afin de répondre à votre demande et, le cas échéant, de prendre les mesures nécessaires avant la conclusion d’un contrat.

Le traitement repose, selon la nature de votre demande, sur l’intérêt légitime de KENDORIA à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées ou sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

KENDORIA n’utilise pas vos données à des fins de prospection commerciale sans votre accord.

Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec KENDORIA.

Lorsque ces échanges aboutissent à une relation contractuelle, certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, comptables et fiscales applicables.

Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à KENDORIA.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Certaines données peuvent toutefois être traitées par nos prestataires techniques dans le cadre de l’hébergement du site ou de l’envoi des e-mails, notamment :

o2switch (hébergement du site)
Proton Mail (messagerie professionnelle)

Ces prestataires sont soumis à leurs propres obligations en matière de protection des données.

Cookies

Le site KENDORIA utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son bon fonctionnement.

Le site utilise également un outil de mesure d’audience permettant d’obtenir des statistiques sur la fréquentation et l’utilisation du site.

Les cookies et traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site sont soumis aux règles applicables en matière de consentement.

Vous pouvez à tout moment consulter et modifier vos choix concernant les cookies à l’aide de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Mesure d’audience – Google Analytics

Le site KENDORIA utilise Google Analytics afin de mesurer sa fréquentation et de mieux comprendre l’utilisation du site.

Google Analytics peut utiliser des cookies de mesure d’audience, notamment les cookies _ga. Ces cookies ne sont utilisés qu’après votre consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre choix à tout moment grâce à l’outil de gestion des cookies accessible sur le site.

Les informations collectées permettent notamment d’établir des statistiques de fréquentation et d’utilisation du site.
La durée de conservation des données dans Google Analytics est configurée à 2 mois pour les données d’événement et à 14 mois pour les données utilisateur.

Sécurité

KENDORIA met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles qui lui sont confiées.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable.

Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à :

contact@kendoria.fr

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), autorité française de contrôle en matière de protection des données personnelles.

www.cnil.fr

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai prévu par la réglementation.

Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :